LogoCoupleness
SpråkSV

FAQ

Coupleness

Hör av dig till oss!

contact@getcoupleness.com

Här kan du läsa de vanligaste frågorna och svaren om Coupleness. Om du inte hittar vad du letar efter kontakta oss gärna via email.

Vad får man tillgång till som betalande prenumerant?

Genom att uppdatera till premium låser du upp all funktionalitet i appen. Din partner får också utan extra kostnad tillgång till hela tjänsten.

Du och din partner kan dela hur ni mår och känner och se varandras check-ins och svar på dagens fråga. Ni får också tillgång till värdefulla insikter över ert egna och gemensamma välmående över tid.

Hur kopplar vi ihop våra konton?

Den som köper en prenumeration kommer i sista steget skicka iväg en inbjudan till sin partner. Inbjudan innehåller en 6-siffrig kod som partnern sedan använder för att koppla ihop sig med sin partner. Partner skapar konto och väljer “Acceptera inbjudan” istället för “Bjud in partner”. I sista steget sker ihopkopplingen.

Den som har köpt prenumerationen kan även se den 6-siffriga koden under “check-in” ikonen/sektionen i appen.

Hur gör jag för att avsluta min prenumeration?

Känner du att Coupleness inte var något för dig/er kan du enkelt avsluta provperioden eller prenumerationen genom att följa stegen nedan. Du har tillgång till hela appen tills provperioden eller prenumerationen går ut:

iPhone
  1. Gå till inställningar på din telefon
  2. Klicka på (Apple-ID id, iCloud) ofta högst upp
  3. Välj prenumerationer och där avslutar du abonnemanget ​
Android
  1. Gå till din Google Play Store app
  2. Klicka på din profil, som du oftast hittar i höger hörna på skärmen
  3. Klicka på “Betalningar & prenumerationer” för att hantera och avsluta din prenumeration

Jag kommer inte åt mitt konto - vad ska jag göra?

Testa att ladda ned Coupleness på nytt. På startskärmen finns en knapp som heter “Redan medlem”. Klicka här och logga in med din mail och lösenord.

Om du glömt lösenordet så kan du enkelt återställa det genom “glömt lösenord”. Du får då ett mail med en 6-siffrig kod och i nästa steg väljer du ett nytt personligt lösenord. Om du inte ser mailet i inkorgen titta i skräpposten ifall det fastnat i något filter.

Försvinner all information om jag avslutar prenumerationen?

Nej, det du har skapat som premium-användare kommer fortfarande att vara tillgängligt även efter att du avslutat prenumerationen. Dock kommer du och din partner inte kunna se varandras information eller statistik.

Hur kan jag erbjuda Coupleness till mina anställda?

Många företag satsar på att bygga en flexibel och smidig arbetsplats för att öka kreativitet och prestation hos sina medarbetare. Våra relationer kan också påverka hur vi presterar på jobbet. Forskning visar att våra relationer kan ha stor inverkan på medarbetarnas kreativitet – speciellt för dem som har svårt att vara tillåta sig vara kreativa.

Vi hjälper dig gärna med ett skräddarsytt upplägg som passar din organisation. Maila contact@getcoupleness.com så pratar vi mer om hur vi kan boosta dina medarbetares relationer och välmående.